СПб, Подольская ул., д 1. Технологический ин-т, 200 м ~ 3 мин 9:00-21:00, без выходных Доставка Оплата Контакты

Гарантия на зажигалки Zippo

На продукцию Zippo действует пожизненная гарантия. Вот как звучит её обещание, прилагаемое к каждой зажигалке: «Это или любое изделие Zippo, возвращённое на нашу фабрику, будет бесплатно приведено в рабочее механическое состояние. Мы никогда не взимаем ни цента за ремонт Zippo независимо от возраста или состояния. Первоначальный внешний вид, однако, не гарантируется».

Что бы ни случилось с зажигалкой, её можно прислать (за свой счет) представителям Zippo в Москве и получить обратно (бесплатно) починенную либо новую. Гарантия распространяется на инсерт (механизм), но не распространяется на внешнюю отделку. Для отправки почтой 127015, г. Москва, ул. Вятская, дом 27, корп. 5 (для ООО «Аванкорп»). Не забудьте указать обратный адрес и ваш контактный номер телефона.

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге, вы можете принести зажигалку официальному представителю компании Zippo, который примет её на ремонт. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3, Торговый комплекс «Сенная», 2 этаж. Киоск по приёму зажигалок Zippo работает ежедневно с 10 до 22 часов. Телефоны для связи: 8 (905) 251-33-00, 8 (921) 992-76-01.

Наш магазин не производит ремонт или обслуживание зажигалок Zippo, по всем вопросам обращайтесь по указанным телефонам.

Компания Зиппо действительно рада помочь своим клиентам, и берет на ремонт все свои зажигалки, сколько лет им не было бы. Гарантийное обслуживание абсолютно бесплатное, вы должны оплатить только пересылку зажигалки в Брэдфорд, Пенсильвания. Там располагается можно сказать "скорая помощь" для зажигалок Zippo.

Это местно называется Zippo Repair Clinic, и находится эта клиника при Зиппо-музее. Там находятся мастера по ремонту зажигалок, клиенты которые сами приехали туда, могут через специальное стекло наблюдать за ходом ремонта зажигалок.

Мастера всегда пытаются починить вашу зажигалку. Даже если поломки очень серьёзные они до последнего пробуют её починить. Компания понимает что с зажигалкой могут быть связанны дорогие моменты и воспоминания. Если же зажигалку не удаётся "воскресить", то вам вышлют абсолютно новую, а так же по запросу могут вернуть и сломанную.

При пересылке зажигалок почтой, производитель рекомендует придерживаться нескольких правил.
- достаньте инсерт, разберите его, и позвольте остаткам топлива испаряться на протяжении двух-трех дней
- положите зажигалку в оригинальную упаковку
- бережно упакуйте зажигалку в большую коробку (чем больше будет коробка, тем меньше риск, что она затеряется при перевозке)
- несколько зажигалок можно отсылать в одной коробке
- напишите на листке бумаги ваше имя, адрес, телефон и адрес электронной почты, вложите листок в коробку с зажигалкой
- застрахуйте пересылаемую коробку и отправьте отслеживаемым методом, оплатив почтовые расходы, по адресу:
Zippo Repair Clinic
1932 Zippo Drive
Bradford, PA 16701
814-368-2700
В России тоже есть сервисы, которые могут вернуть к жизни вашу Зиппо. Компания КОРОЛУС по адресу 109456, г. Москва, Рязанский проспект, 75, корпус 4. Для жителей г. Санкт - Петербурга гарантийный отдел находится по адресу ул.Ефимова, д.3, Торговый комплекс "Сенная", 2 этаж, киоск по приёму зажигалок Zippo ежедневно с 10-00 до 22-00,
тел.: 8 (905) 251-33-00, 8 (921) 992-76-01.
Сюда можно намного быстрее отправить зажигалку и получить обратно полностью готовую к работе, нежели отправлять её в Америку.

Слоган «Она работает, или мы починим ее бесплатно» вот уже почти восемь десятилетий неизменно воплощается в жизнь. Приятно осознавать такую стабильность. Хотя, мы искренне желаем, чтобы вам не пришлось проверять его действие на своей Зиппо.